Buchtipps zum Issues Management

Seit Anfang der 90er Jahre findet das Thema "Issues Management" zunehmend Beachtung in der deutschsprachigen Literatur und in der Unternehmenspraxis. Gleichwohl herrscht vielfach noch Unklarheit darüber, was Issues Management konkret ist und welche Möglichkeiten und Grenzen dieser Managementdisziplin innewohnen. Herausgeberin Dr. Ulrike Röttger aus Zürich (Schweiz) und 18 weitere Autoren aus Wirtschaftspraxis und Wissenschaft legen mit dem Sammelband "Issues Management" eine sehr lesenswerte Bestandsaufnahme zum Themengebiet vor.
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Die Havarie des Tankers "Prestige"; vor der spanischen Atlantikküste im November 2002 und der noch andauernde Streit um die Startbahnverlängerung des Hamburger Airbus-Werks u.a. wegen ökologischer Bedenken sind zwei Beispiele dafür, wie von Unternehmen möglicherweise mitverursachte Umweltkatastrophen oder vermeintliche Verstöße gegen das Umweltrecht für Schlagzeilen in den Medien sorgen. Stefan Sekul untersucht in seiner Dissertation an der Universität Köln die Konsequenzen, die eine Verankerung ökologischer Aspekte in der Unternehmenspolitik für das Konfliktmanagement von Betrieben hat.
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Rund 47 Prozent aller volljährigen Deutschen hatten im dritten Quartal 2002 einen Zugang zum Internet. Weltweit "surfen" derzeit mehr als 600 Millionen Menschen regelmäßig im Netz. Damit hat das Internet einen festen Platz in der Mediengesellschaft eingenommen. Welche antreibenden und störenden, sichtbaren und (noch) unsichtbaren Wirkungen vom Internet ausgehen, haben die beiden Herausgeber Lothar Rolke und Volker Wolff aus Mainz sowie 15 weitere Autoren aus Wissenschaft und Wirtschaftspraxis in einem sehr lesenswerten Sammelband zusammengetragen.
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Investigative Journalisten, besorgte Anwohner und kritische Konsumenten beobachten "ihre" Unternehmen sehr genau. Sie stellen Ansprüche an die Unternehmensleitung und reagieren mit kritischen Medienberichten, Aufrufen zum Produktboykott oder Demonstrationen vor den Werkstoren, wenn sich das Unternehmen nicht entsprechend ihrer Erwartungen verhält. Dr. Stefan Lütgens aus Bremen unternimmt in seiner Dissertation an der Universität Salzburg / Österreich den Versuch, die vielfältigen Ansätze zur frühzeitigen Erkennung und erfolgreichen Bewältigung solcher potentiellen Krisen zu systematisieren.
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